Servicebedingungen
1. Allgemeine Informationen
Umicoranoa ermöglicht den Online-Kauf unserer Waren über diese Website und bietet die damit verbundenen Serviceleistungen an.
Diese Servicebedingungen informieren über die Nutzung unserer Website sowie über wichtige Abläufe rund um Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgaben und Kundenservice.
Zwingende gesetzliche Vorschriften und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Nutzung der Website
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre bei der Bestellung oder Kontaktaufnahme angegebenen Daten vollständig und aktuell sind.
Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und aktuellen Betrieb der Website. Aufgrund technischer Wartungen, Störungen oder anderer Umstände kann die Verfügbarkeit einzelner Inhalte oder Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein.
3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Die wesentlichen Produktinformationen, einschließlich Beschreibung, Abbildungen, Eigenschaften, Maße, Preise und Verfügbarkeit, werden auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung. Je nach Bildschirm oder technischen Einstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen bei der Darstellung von Farben oder Abbildungen kommen.
Die Verfügbarkeit kann sich aufgrund des aktuellen Lagerbestands ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich.
Alle im Bestellprozess angegebenen Preise und gegebenenfalls anfallenden zusätzlichen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Die für die Bestellung erforderlichen Angaben werden während des Bestellvorgangs abgefragt. Bitte prüfen Sie diese vor dem Absenden Ihrer Bestellung sorgfältig.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie, soweit vorgesehen, eine Bestätigung per E-Mail. Weitere Informationen zum Bestell- und Versandstatus können ebenfalls elektronisch bereitgestellt werden.
5. Versand und Lieferung
Bestellungen werden nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die reguläre Transportzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 6 bis 10 Werktage.
Weitere Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Stornierung
Eine freiwillige Stornierung kann grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung angefragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Auch danach können Sie uns kontaktieren. Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung ab.
Die freiwillige 48-Stunden-Regelung ersetzt oder beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe, Widerruf und Umtausch
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, bleiben unberührt.
Zusätzlich können unsere freiwilligen Regelungen für Rückgaben und Umtausch gelten.
Die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschrieben.
8. Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere kostenfreie Vereinbarung getroffen wurde.
Sobald die Rückzahlung bearbeitet wurde, kann es je nach Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut 1 bis 3 Werktage dauern, bis der Betrag dem entsprechenden Konto gutgeschrieben wird.
Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Inhalte und geistiges Eigentum
Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte dieser Website können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung oder Vervielfältigung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
11. Beschwerden und Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden.
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zeitnah zu prüfen und eine angemessene Lösung zu finden.
Gesetzliche Ansprüche und Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
12. Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns, die Website möglichst zuverlässig und störungsfrei bereitzustellen.
Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs nicht garantiert werden.
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzlich unzulässige Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen werden durch diese Servicebedingungen nicht vorgenommen.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn Änderungen unserer Website, unserer Leistungen oder organisatorischer Abläufe dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit keine gesetzlich zulässige Änderung vereinbart wurde oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
14. Kontakt
Umicoranoa
802 Berkman Dr
Victoria, TX 77904
United States
Telefon: +1 (361) 575-4817
E-Mail: hello@umicoranoa.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (deutsche Ortszeit)