Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bitte prüfen Sie Ihre Adressangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 70,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter 70,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,99 €.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich grundsätzlich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger gesetzlich vorgeschriebener Preisbestandteile. Etwaige zusätzliche Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
3. Bestellbearbeitung
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.
Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (deutsche Ortszeit)
Bestellungen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Geschäftstag bearbeitet.
Nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung beträgt die reguläre Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage.
Diese Zeit umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Verpackung der Bestellung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.
4. Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die reguläre Transportzeit innerhalb Deutschlands etwa 6 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Lieferadresse, Versandaufkommen, Wochenenden, Feiertagen und sonstigen Umständen im Transportablauf abweichen.
Soweit für eine Bestellung ausdrücklich eine abweichende oder verbindliche Lieferfrist vereinbart wurde, gilt die jeweilige Vereinbarung.
5. Versanddienstleister
Je nach Bestellung, Lieferadresse und Verfügbarkeit können unterschiedliche Versanddienstleister eingesetzt werden.
Hierzu können insbesondere UPS oder FedEx gehören.
Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zu Ihrer Bestellung.
Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung angeboten wird, stellen wir Ihnen die entsprechenden Tracking-Informationen zur Verfügung.
Den Versandstatus können Sie außerdem über unsere Funktion Bestellung verfolgen prüfen.
Je nach eingesetztem System können hierfür Ihre Bestellnummer sowie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erforderlich sein.
Bitte beachten Sie, dass Tracking-Daten nach Übergabe an den Versanddienstleister nicht immer sofort verfügbar sind.
7. Änderungen der Lieferadresse
Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung.
Sollten Sie nach der Bestellung eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
Wir prüfen, ob die Änderung noch berücksichtigt werden kann. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine Änderung unter Umständen nicht mehr möglich.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Zustellversuche aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben kann die Bearbeitung erschwert sein.
8. Änderungen und Stornierungen
Möchten Sie eine Bestellung ändern oder stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach der Bestellung.
Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.
Ist die Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben worden, kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte, bleiben unberührt.
9. Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah, wenn eine Sendung bei der Zustellung deutlich beschädigt ist.
Fotos der Verpackung und gegebenenfalls der Ware können bei der Bearbeitung hilfreich sein.
Sollte eine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht eintreffen oder als verloren gelten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an uns.
Wir prüfen den Versandstatus und informieren Sie über die weiteren Schritte.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Nichtlieferung, Beschädigung oder mangelhafter Ware bleiben unberührt.
10. Lieferverzögerungen
In Einzelfällen kann sich die Lieferung beispielsweise aufgrund eines außergewöhnlich hohen Versandaufkommens, von Streiks, technischen Störungen, Witterungsverhältnissen oder anderer Ereignisse verzögern.
Soweit eine erhebliche Verzögerung absehbar ist, informieren wir Sie nach Möglichkeit entsprechend.
Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt. Sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Lieferzeit.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
Umicoranoa
802 Berkman Dr
Victoria, TX 77904
United States
Telefon: +1 (361) 575-4817
E-Mail: hello@umicoranoa.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (deutsche Ortszeit)
Bitte geben Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
12. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Versandbedingungen beschränken oder ersetzen keine gesetzlichen Rechte.
Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Mängelrechte sowie die gesetzlichen Rechte bei Nichtlieferung, Lieferverzug oder mangelhafter Ware unberührt.